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   Bologna, Italy - Phone: +39 051 946033 - Fax: +39 051 6941048 - email: info@pmsmachinery.com
Area Riservata

Servizi

  • Prevendita: studio Tecnico - Commerciale dell'impianto, con layout personalizzato in base alle necessità del cliente, e dell'ambiente nel quale lo stesso verrà inserito

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  • Post vendita: I nostri tecnici garantiscono l'assistenza meccanica, elettronica e software per l'intero ciclo di vita delle nostre macchine, attraverso: telefono - fax - email - direttamente presso il cliente

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  • Collaudi: presso la ns. sede, i nostri Tecnici Specializzati eseguono i collaudi su macchine e linee FAT (Factory Acceptance Test) e presso la sede del cliente SAT (Site Acceptance Test) oltre ad un Training riservato agli operatori di macchina

  • Documentazione: tutte le nostre macchine sono complete di:
    •  - Manuali di istruzione a Norme CE
    •  - Manuali uso-manutenzione
    •  - Manuale di cambio formato
    •  - CD-ROM che include: programmi, display Plc, schemi elettrici
    •  - Lista delle parti di ricambio per una semplice e sicura identificazione del componente
    •  - Lista dei componenti di commercio montati sulla macchina

  • Documenti di validazione: su richiesta del cliente vengono fornite tutte le tabelle di collaudo relative ai test cui gli impianti vengono sottoposti durante il FAT e il SAT. Forniamo inoltre, sempre su richiesta, i documenti di validazione:
    •  - Protocollo IQ: Installation - Qualification
    •  - Protocollo OQ: Operational - Qualification
    •  - Specifiche relative alla progettazione Hardware-Software

  • Ricambi: Vengono garantiti a tutti i clienti le forniture dei ricambi meccanici e commerciali per l'intero ciclo di vita delle macchine.
    Delle macchine prodotte forniamo assistenza, la fornitura di eventuali parti supplementari e revisione totale o parziale; oltre agli aggiornamenti che si rivelassero necessari.

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    Skype: malferrari.ivano